Erik Ribsskog eribsskog@gmail.com
[Dealproffsen] Ang: Hei, nå har jeg kommet hjem fra Rema, med ergometersykkelen. Og den veide drøye 20 kilo, og det var en drøy kilometer å gå. Og det var vanskelig…
Erik Ribsskog eribsskog@gmail.com 4. september 2026 kl. 09:30
Til: Support support@dealproffsen.se
Kopi: Customer.support.no@ikea.com, postmottak@sivilombudet.no, report@phishing.gov.uk, post@unio.no, post@hk.no, postmottak@dfd.dep.no, mail@retshjaelpen.dk, h.bleken@haavind.no, goa@gjeld.org, post@rettferdnorge.no, newsdesk@independent.co.uk, samediggi@samediggi.no, lie@elden.no, support@dealproffsen.se, post@forbrukereuropa.no, konsumentverket@konsumentverket.se, arn@arn.se, signaturgarden@rema.no, amnestyis amnestyis@amnesty.org, Postkasse postkasse@datatilsynet.no, Postmottak postmottak@forbrukertilsynet.no, Post post@forbrukerradet.no, 200018144 epost@nito.no, Phso Enquiries phso.enquiries@ombudsman.org.uk, Politikk Høyre politikk@hoyre.no, Akademikerforbundet post@akademikerforbundet.no, HRW UK hrwuk@hrw.org, Sfovpost sfovpost@statsforvalteren.no, post post@finkn.no, Posten Kundeservice kundeservice@posten.no, rune@momspartner.com
Hei,
det er bare å se nederst i mailen (mail-historien) så kan du/dere se, at det står: ‘Pakkeboks’.
(De har tilbud på brille/skjerm-rens på Extra.
Hvis dere ikke veit det).
Og jeg har også bedt om svar, fra daglig leder (administrerende direktør).
Og så får jeg istedet svar, fra en ‘vanlig’ medarbeider.
Det må jeg kalle tull og tøys.
Dette må jeg klage på.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
Jeg sender også med et bilde, hvor man kan se, de to viktigste delene, som manglet.
(Muttere og skruer kan jeg til nød kjøpe, på Clas Ohlsson (for eksempel).
Men disse delene på bildet, er vel vanskelig å få tak i.
Det er mulig de ligger i esken (hos Rema) eller på veien ned til Rema.
Men jeg har gått der et par ganger seinere (for jeg har handla mat på Extra og Meny osv.).
Og jeg har ikke sett at det har ligget noen sånne ‘hjul/bolter’ noe sted).
Skjerpings!
PS 2.
Mens jeg ventet på noen penger, fra Nettbonus (i juli) så kosta den aktuelle ergometersykkelen cirka 1.200.
Og etter at jeg fikk nettbonus-pengene, så kosta den cirka 1.900.
Og nå koster den visst cirka 2.100 (står det).
Og det står fortsatt: ‘Kampanje’.
Og det står ikke noe på sykkelen sin nett-side, om når prisen sist ble endret.
Så dette må jeg klage på.
Dette må vel muligens kalles lureri (siden at den sykkelen (som nå koster 2.100) var nesten halvparten så billig, i juli, sånn som jeg husker det).
Skjerpings!
tor. 3. sep. 2026 kl. 16:10 skrev Emma (Support) support@dealproffsen.se:
##- Skriv svaret ditt over denne streken -##
Din förfrågan (262129) har uppdaterats. Besvara detta e-postmeddelande om du vill lägga till ytterligare kommentarer.
Emma (Dealproffsen)
- sep. 2026, 16:10 CEST
Hei!
Takk for at du kontaktet oss!
Vi beklager situasjonen og forstår at det var ubeleilig å måtte hente den tunge pakken på Rema.
Leveringstjenesten som er registrert på bestillingen din, og som du har betalt for, er imidlertid ikke hjemlevering. Det er kundens ansvar å velge den leveringstjenesten som passer best ved bestilling.
Det er derfor ikke en feil fra vår side. Du kan gjerne sende oss en kopi av kvitteringen eller ordrebekreftelsen som viser hvilken leveringstjeneste du har betalt for, slik at vi kan undersøke dette nærmere.
Hvis du har ytterligere spørsmål eller bekymringer, kan du gjerne kontakte oss igjen.
Ha en fin dag!
Vennlig hilsen,
Dealproffsen.no
Vedlegg
faktura-no454478.pdf
Erik Ribsskog
- sep. 2026, 10:28 CEST
Hei,
nå har jeg satt sammen faenskapet.
Og det mangla en del ting.
For det første så mangla det en bolt, som skal regulere sete-høyden.
Og da har jeg bare brukt to skruer der (som var til overs).
Men de må jeg nok feste med duct-tape, eller noe.
I tilfelle de spretter ut (sånn at setet faller ned, og man da enten faller ned eller av sykkelen, i bak-kant).
Og da får jeg bare brukt sykkelen i ‘laid back-modus’.
Og da er displayet nesten umulig å se.
Det mangla også umbrako-nøkkel og verktøy til mutterne.
(Men jeg kjøpte et verktøy-sett fra Clas Ohlsson, da jeg flytta inn her, i 2018.
Så jeg hadde et umbrako-nøkkel-sett, og en tang som jeg brukte til mutterne).
Og når det gjelder rygg-støtten, så manglet det 2 av 4 skruer.
Og når det gjelder ledningene, til computeren, osv.
Så var det tre ledning-par, som skulle skjøtes.
(For det er puls-målere i styret).
Men disse ledningene hadde ikke farge-kode (eller noe lignende).
Så det var åndssvakt, må jeg si.
Og det fulgte kun med TYSK bruks-anvisning.
Så det var også åndssvakt, må jeg si.
(Jeg spurte ChatGTP nå.
Og den tippa at cirka ti prosent av nordmenn, snakka godt/flytende tysk.
Så det blir jo som en vits, at det ikke følger med norsk, svensk, dansk eller engelsk bruks-anvisning.
Må jeg si).
Det mangla og skruer og muttere, til håndtaket ved setet.
Så det har jeg ikke fått festa på.
(Noe som ser litt rart ut.
Man ser at noe mangler).
Det er muligens disse skruene som jeg bruker istedet for den nevnte bolten.
Men isåfall manglet det muttere, til disse skruene (til det strengt tatt ikke nødvendige håndtaket ved setet).
Det er også slark i setet.
For de tre mutterne som fulgte med, var sånn, at de ikke kunne skrues helt inn.
(De stoppet, fordi at enden på mutterne hadde en slags spesiell patent.
Som gjorde at mutterne var smalere, på den ene siden).
Det er mulig at noe av dette, ligger nede hos Rema.
For sjølve esken var klumpete, til å bære, i 1-2 kilometer (i oppoverbakke, osv.).
Så jeg la de løse delene, i en svær Jysk-pose, som jeg hadde i boden.
Og så bar jeg ‘sykkel-rammen’ (som var helt jævlig å bære, for den er sammenleggbar, så den var umulig å få grep på, den ‘delte’ seg i to deler hele tida, som om den skulle slutte å være stuet bort) under høyre arm (og jysk-bæreposen over venstre skulder).
Men Rema fikk sjølve esken.
Så det er mulig at jeg kan ha oversett noen skruer osv., og at Rema fikk disse.
(Pakken skulle egentlig leveres til pakkeboks.
Og da hadde det gått greit, å bære hele esken.
For det er snakk om mye kortere avstand, å bære sykkelen).
Så jeg veit ikke om dere har disse nevnte skrue-delene løse.
Jeg kan sikkert teipe over de skruene som jeg bruker som bolter (sånn at de ikke spretter ut).
Og så bare la sykkelen stå med fastlåst sete-stilling.
Jeg kan bare se på klokka, og sykle i ti minutter (for eksempel).
Jeg trenger ikke å se så mye på den utydelige computeren.
Men jeg etterlyser svar, på min forrige mail (klage over at leveringsstedet var langt unna (på Rema Signaturgården) sånn at jeg måtte bære meg ihjel nærmest, for å hjem erogmeter-sykkelen, som egentlig skulle blitt levert, der jeg bor cirka).
Så dette må jeg klage på.
Hvis jeg får det nevnte avslaget (halvparten av pengene tilbake) så er det ikke nøye med skruene/boltene/verktøyene/mutterne (hvis dere ikke har de).
Men jeg burde få såpass synes jeg (spesielt siden at det manglet mye deler/verktøy og).
Og at bruksanvisninga var kun på tysk, var dårlig.
Dette må jeg klage på.
Jeg ønsker svar fra daglig leder (administrerende direktør) om dette.
(Det er visst Noureddeen Alkurdi og Douaa Sadek som er i styret for Dealproffsen.
Sier ChatGTP).
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
ChatGTP (se vedlegg) er enig om at jeg kan kreve pris-avslag.
Skjerpings!
———- Forwarded message ———
Fra: Erik Ribsskog eribsskog@gmail.com
Date: tir. 1. sep. 2026 kl. 21:13
Subject: Klage/Fwd: Pakken er for stor for pakkeboks
To: support@dealproffsen.no
Cc: Posten Kundeservice kundeservice@posten.no, Customer.support.no@ikea.com, post post@finkn.no, Sfovpost sfovpost@statsforvalteren.no, HRW UK hrwuk@hrw.org, postmottak@sivilombudet.no, Akademikerforbundet post@akademikerforbundet.no, Politikk Høyre politikk@hoyre.no, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries phso.enquiries@ombudsman.org.uk, 200018144 epost@nito.no, post@unio.no, post@hk.no, Post post@forbrukerradet.no, Postmottak postmottak@forbrukertilsynet.no, postmottak@dfd.dep.no, mail@retshjaelpen.dk, h.bleken@haavind.no, goa@gjeld.org, Postkasse postkasse@datatilsynet.no, post@rettferdnorge.no, newsdesk@independent.co.uk, samediggi@samediggi.no, lie@elden.no, amnestyis amnestyis@amnesty.org, support@dealproffsen.se
Hei,
nå har jeg kommet hjem fra Rema, med ergometersykkelen.
Og den veide drøye 20 kilo, og det var en drøy kilometer å gå.
Og det var vanskelig å få tak, på den ergometersykkelen.
Så dette var noe tull og tøys, må jeg si.
For denne skulle leveres til pakkeboks.
Og når jeg da må bære dette tunge jern-greiene hjem, så må jeg klage.
Jeg ønsker derfor et avslag (en erstatning) for denne varen.
Jeg ønsker å få halvparten av pengene tilbake (sykkelen kostet 2008 kroner, inklusiv frakt).
Dette tullet går ikke ann!
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
Det var forresten noe lignende, med et annet svensk firma, i fjor.
Da var det det samme, med Ikea.
De prakket på meg en rabatt-kuppong, som gjaldt, hvis jeg bestilte for mer enn 1.000 kroner.
Og da skulle dette også leveres til pakkeboks.
(Jeg hadde bestilt et Lack-bord (natt-bord) blant annet).
Og da måtte jeg også hente pakken på Rema.
Og de varene veide kanskje ti kilo.
Så det var en ting.
Men mer enn 20 kilo (sånn som i dag) det var litt drøyt, må jeg si.
Det er nesten sånn at jeg ikke trenger ergometer-sykkelen lenger, siden at jeg har svetta så fælt.
Dette må jeg klage på.
(At dere (og andre svenske firma) lurer kundene til å tro, at de får varene levert i en lokal pakkeboks.
Mens man egentlig må gå, i et par kilometer, med masse tunge varer).
Skjerpings!
———- Forwarded message ———
Fra: Posten noreply@posten.no
Date: fre. 21. aug. 2026 kl. 04:27
Subject: Pakken er for stor for pakkeboks
To: eribsskog@gmail.com
Hei,
Pakken fra Dealproffsen er for stor for pakkeboks, og blir derfor levert til hentestedet ditt. Vi gir deg beskjed så snart pakken kan hentes.
Se mer informasjon i Posten-appen
eller på nettsiden vår med sporingsnummer 373325386506101436
Hilsen Posten
Vedlegg
prisavslag.png
Erik Ribsskog
- sep. 2026, 23:21 CEST
Hei,
ikke skjønner jeg hvordan det er mulig, at dette skjer hele tida, med Posten/Bring sine pakkebokser.
Det er også sånn, at noen ganger, så får man beskjed om, at det ikke er PLASS i pakkeboksen.
Og så må man på Rema da og.
Og jeg synes også, at det er veldig lite jordnært, at man må ha Bluetooth-mobil (smart-telefon) for å åpne skap-dørene.
Dette må man ikke hos Instabox (for eksempel).
Under pandemien, så ble en billig Huawei-smart-telefon som jeg hadde ødelagt av noe vann-søl (jeg kjøpte denne billig på Elkjøp Slependen, da min Nokia smart-telefon fikk knust skjermen, sommeren 2015).
Og da bestilte jeg en Alcatel-smarttelefon fra Computer Shop (CS MegaStore) i Danmark.
Og da var pakkeboks ganske nytt.
Og det var greit, for da var det mindre risiko, for å få Corona.
Men jeg kunne ikke bruke den gamle smart-telefonen, til å åpne pakkeboksen (ved Bekkestua t-banestasjon).
Så jeg måtte avbestille mobilen, og bestille den på nytt (med henting på Rema Signaturgården).
Dere kunne kanskje heller vært mer jordnære, og hatt en lignende løsning av Instabox (da taster man bare en kode, som man får i en tekst-melding).
Det ville vært mer robust (må man vel si).
En sånn kode kunne man jo til og med fått i en mail (eller i et brev).
Sånn at man kunne brukt pakkeboks (fra Posten/Bring) uten å ha mobil.
Sånn det er nå (at det er unødvendig komplisert) det er vel noe Putin synes er stas.
(Hvis jeg skulle tippe).
Hvis det er sånn, at alle må ha Bluetooth (på grunn av noe slags jåleri fra Posten) så er det en uting (må man vel si).
Og det er også klamt, at disse pakkeboksene har manns og kvinne-navn.
Hva med å bare ha gitt de ett nummer.
Det er sikkert mulig å ha skjerm-løsning og, hvor kundene kan se, i hvilken luke, som pakken ligger.
Sånn at man slipper å ha med alle disse sydlandske navna å gjøre (og det blir også som noe homsete, å hente pakker, i skap med gutte-navn, må man vel nesten si).
Dette tror jeg nok, at alle andre land sine post-tjenester, får til å funke.
Men jeg synes at Posten/Bring her har lagd noe forbanna skrot, må man vel si (som muligens er sponset av Apple og Android) istedet for å bruke hue.
Dette må jeg klage på.
Dette ønsker jeg svar om (hvordan kan dette skje, både når det gjelder ergometersykkel (fra Dealproffsen) og Lack-bord osv. (fra Ikea)) fra daglig leder (administrerende direktør).
(Og jeg ønsker også en forklaring, på hvorfor man har valgt Bluetooth-løsning (istedet for ‘jordnær’ løsning).
Og hvorfor man absolutt skal ha sånne klasse gutte/jente-navn på disse boksene.
Istedet for tall eller bynavn (som på parkeringshuset til Galleri Oslo) etc.
Jeg lurer på om noen (ferjer osv.) bruker navn på dyre-slag (istedet for disse klamme gutte/jente-navnene (fra alle verdens himmelstrøk)).
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
Det er også litt rart.
At jeg sender kopi-mail til Posten.
Og så får jeg svar fra Bring (selv om det står ‘Posten’ på den aktuelle pakkeboksen).
Har dere hatt et rekord-tidlig julebord (med masse øl og cognac og akevitt og snowball og fjellbekk og John Collins-drinker osv.) kan man kanskje lure på da.
Vennligst send dette opp til daglig leder.
Skjerpings!
ons. 2. sep. 2026 kl. 17:45 skrev Kundeservice Bring kundeservice@bring.com:
Hei,
Beklager så mye.
Dessverre var sendingen for stor til å kunne leveres i pakkeboksen, da den ikke ville hatt plass i noen av lukene. Derfor ble den i stedet sendt til et bemannet hentested, hvor den kunne hentes.
Du har betalt til avsender, og de er eventuelt erstatningsansvarlig ovenfor deg igjen.
Dersom du ønsker å reklamere på dette må du ta det med avsender.
Beklager igjen.
Med vennlig hilsen
Emilie | Kunderådgiver | Posten Bring Kundeservice
Tlf. privat: 22 03 00 00. Tlf. bedrift: 04045
www.posten.no www.bring.no www.mybring.no
—————- Originalmelding —————–
Fra: Erik Ribsskog [eribsskog@gmail.com]
Sendt: 01.09.2026 21:13
Til: support@dealproffsen.no
Kopi: newsdesk@independent.co.uk; post@hk.no; customer.support.no@ikea.com; goa@gjeld.org; phso.enquiries@ombudsman.org.uk; post@finkn.no; h.bleken@haavind.no; samediggi@samediggi.no; amnestyis@amnesty.org; postmottak@sivilombudet.no; lie@elden.no; post@forbrukerradet.no; postmottak@forbrukertilsynet.no; postmottak@dfd.dep.no; support@dealproffsen.se; sfovpost@statsforvalteren.no; post@rettferdnorge.no; post@akademikerforbundet.no; post@unio.no; report@phishing.gov.uk; hrwuk@hrw.org; postkasse@datatilsynet.no; kundeservice@posten.no; politikk@hoyre.no; mail@retshjaelpen.dk; epost@nito.no
Emne: Klage/Fwd: Pakken er for stor for pakkeboks
Hei,
nå har jeg kommet hjem fra Rema, med ergometersykkelen.
Og den veide drøye 20 kilo, og det var en drøy kilometer å gå.
Og det var vanskelig å få tak, på den ergometersykkelen.
Så dette var noe tull og tøys, må jeg si.
For denne skulle leveres til pakkeboks.
Og når jeg da må bære dette tunge jern-greiene hjem, så må jeg klage.
Jeg ønsker derfor et avslag (en erstatning) for denne varen.
Jeg ønsker å få halvparten av pengene tilbake (sykkelen kostet 2008 kroner, inklusiv frakt).
Dette tullet går ikke ann!
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
Det var forresten noe lignende, med et annet svensk firma, i fjor.
Da var det det samme, med Ikea.
De prakket på meg en rabatt-kuppong, som gjaldt, hvis jeg bestilte for mer enn 1.000 kroner.
Og da skulle dette også leveres til pakkeboks.
(Jeg hadde bestilt et Lack-bord (natt-bord) blant annet).
Og da måtte jeg også hente pakken på Rema.
Og de varene veide kanskje ti kilo.
Så det var en ting.
Men mer enn 20 kilo (sånn som i dag) det var litt drøyt, må jeg si.
Det er nesten sånn at jeg ikke trenger ergometer-sykkelen lenger, siden at jeg har svetta så fælt.
Dette må jeg klage på.
(At dere (og andre svenske firma) lurer kundene til å tro, at de får varene levert i en lokal pakkeboks.
Mens man egentlig må gå, i et par kilometer, med masse tunge varer).
Skjerpings!
———- Forwarded message ———
Fra: Posten noreply@posten.no
Date: fre. 21. aug. 2026 kl. 04:27
Subject: Pakken er for stor for pakkeboks
To: eribsskog@gmail.com
Hei,
Pakken fra Dealproffsen er for stor for pakkeboks, og blir derfor levert til hentestedet ditt. Vi gir deg beskjed så snart pakken kan hentes.
Se mer informasjon i Posten-appen
eller på nettsiden vår med sporingsnummer 373325386506101436
Hilsen Posten
thread::FYv2_hI_eQu_hWRCqfwk8gY::
Erik Ribsskog
- sep. 2026, 21:14 CEST
Hei,
nå har jeg kommet hjem fra Rema, med ergometersykkelen.
Og den veide drøye 20 kilo, og det var en drøy kilometer å gå.
Og det var vanskelig å få tak, på den ergometersykkelen.
Så dette var noe tull og tøys, må jeg si.
For denne skulle leveres til pakkeboks.
Og når jeg da må bære dette tunge jern-greiene hjem, så må jeg klage.
Jeg ønsker derfor et avslag (en erstatning) for denne varen.
Jeg ønsker å få halvparten av pengene tilbake (sykkelen kostet 2008 kroner, inklusiv frakt).
Dette tullet går ikke ann!
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
Det var forresten noe lignende, med et annet svensk firma, i fjor.
Da var det det samme, med Ikea.
De prakket på meg en rabatt-kuppong, som gjaldt, hvis jeg bestilte for mer enn 1.000 kroner.
Og da skulle dette også leveres til pakkeboks.
(Jeg hadde bestilt et Lack-bord (natt-bord) blant annet).
Og da måtte jeg også hente pakken på Rema.
Og de varene veide kanskje ti kilo.
Så det var en ting.
Men mer enn 20 kilo (sånn som i dag) det var litt drøyt, må jeg si.
Det er nesten sånn at jeg ikke trenger ergometer-sykkelen lenger, siden at jeg har svetta så fælt.
Dette må jeg klage på.
(At dere (og andre svenske firma) lurer kundene til å tro, at de får varene levert i en lokal pakkeboks.
Mens man egentlig må gå, i et par kilometer, med masse tunge varer).
Skjerpings!
———- Forwarded message ———
Fra: Posten noreply@posten.no
Date: fre. 21. aug. 2026 kl. 04:27
Subject: Pakken er for stor for pakkeboks
To: eribsskog@gmail.com
Hei,
Pakken fra Dealproffsen er for stor for pakkeboks, og blir derfor levert til hentestedet ditt. Vi gir deg beskjed så snart pakken kan hentes.
Se mer informasjon i Posten-appen
eller på nettsiden vår med sporingsnummer 373325386506101436
Hilsen Posten
Denne e-posten er en tjeneste fra Dealproffsen. Leveres av Zendesk
[NVD57P-5KXW7]
to hjul bolter.png
459K
PS.
Her er vedlegget:
